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尊敬的持有人：
您好！感謝您長久以來對萬家基金的關(guān)注和支持！
為更好地向基金持有人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時的理財服務(wù)，萬家基金管理有限公司（以下簡稱本公司）將于2009年8月13日推出交易確認(rèn)短信服務(wù)。自2009年8月10日起，該項短信服務(wù)已試運行了3個工作日，也得到了持有人的認(rèn)可，現(xiàn)將相關(guān)事項說明如下：
一、持有人在T日交易時間內(nèi)遞交的交易申請，通常在T+1日晚間20:30后以短信形式發(fā)送交易確認(rèn)結(jié)果。
二、通常情況，只要客服系統(tǒng)中留有客戶的手機(jī)號碼，都可以生成交易確認(rèn)短信。
三、交易確認(rèn)短信分為基金交易確認(rèn)短信和賬戶交易確認(rèn)短信兩類：其中，基金交易確認(rèn)短信主要包括基金認(rèn)購、基金申購、基金贖回、基金轉(zhuǎn)托管、基金轉(zhuǎn)換、基金定投、修改分紅方式等短信；賬戶交易確認(rèn)短信指的是基金賬戶的銷戶確認(rèn)短信。
四、持有人可以通過以下方式來補(bǔ)充或者修改手機(jī)號碼：
1) 網(wǎng)上變更：
在本公司網(wǎng)站“基金持有人”處登錄，登錄成功后即可變更手機(jī)號碼；
2) 電話變更：
致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599，由客服員工為持有人變更；
3) 留言變更：
在本公司網(wǎng)站首頁點擊“客戶留言”，在彈出的頁面里點擊“我要留言”進(jìn)行網(wǎng)站留言；或者致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599按4進(jìn)行語音留言，留言的內(nèi)容需包含開戶證件號碼及手機(jī)號碼。
4） 來信變更：
發(fā)送電子郵件至本公司客服郵箱callcenter@wjasset.com；或直接寫信給本公司;或發(fā)傳真到021-38619968，提供有效的身份證號碼和手機(jī)號碼，由客服員工為持有人變更。
五、如果持有人要取消此項短信服務(wù)，請及時致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599，由客服員工為您取消。
如果您還有任何疑問，歡迎致電本公司客服中心400-888-0800或021-68644599。
特此公告。
萬家基金管理有限公司
客戶服務(wù)部
2009年8月13日