| 分享至： |
1. 募集結(jié)束后，萬(wàn)家精選股票基金的基金規(guī)模是多少？
答:按照萬(wàn)家基金公司2009年5月19日的公告《萬(wàn)家精選股票型證券投資基金基金合同生效公告》（http://cloudcem.cn/html/news/122244.html），萬(wàn)家精選股票基金“本次募集資金及其產(chǎn)生的利息結(jié)轉(zhuǎn)的基金份額共計(jì)1,640,074,657.51份”。
2. 萬(wàn)家精選股票基金什么時(shí)間成立？什么時(shí)間打開(kāi)申購(gòu)和贖回？
答:按照萬(wàn)家基金公司2009年5月19日的公告《萬(wàn)家精選股票型證券投資基金基金合同生效公告》（http://cloudcem.cn/html/news/122244.html），萬(wàn)家精選股票基金“于2009年5月18日獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)書面確認(rèn)，基金合同自該日起正式生效”，即萬(wàn)家精選股票基金自2009年5月18日成立；同時(shí)，據(jù)公告所述，萬(wàn)家精選股票基金“將最遲于基金合同生效之日起3個(gè)月內(nèi)開(kāi)始辦理日常申購(gòu)、贖回。在確定申購(gòu)與贖回的開(kāi)始日后，本基金管理人將在在申購(gòu)、贖回開(kāi)始日2日前在至少一種中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的信息披露媒體上公告相關(guān)事宜”，敬請(qǐng)及時(shí)留意萬(wàn)家基金公司網(wǎng)站公告。
3. 萬(wàn)家精選股票基金成立后，為什么沒(méi)有每天的凈值？
答:2009年5月18日，萬(wàn)家精選股票基金成立并進(jìn)入封閉期。在封閉期內(nèi)，一般每周五公布一次基金凈值（若周五為節(jié)假日，則公布本周最后一個(gè)交易日凈值）；基金打開(kāi)申購(gòu)（或贖回）后，即可每日公布基金凈值。
4. 萬(wàn)家和諧混合基金（前端）可以跟萬(wàn)家基金公司旗下哪些基金進(jìn)行轉(zhuǎn)換？轉(zhuǎn)換費(fèi)率是多少？
答:目前，萬(wàn)家和諧混合基金（前端）可以和萬(wàn)家180指數(shù)基金、萬(wàn)家貨幣市場(chǎng)基金做轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換費(fèi)率說(shuō)明如下：
1)萬(wàn)家和諧混合基金（前端）轉(zhuǎn)換為萬(wàn)家180指數(shù)基金，轉(zhuǎn)換費(fèi)率為固定值0.3% ;
2）萬(wàn)家和諧混合基金（前端）轉(zhuǎn)換為萬(wàn)家貨幣市場(chǎng)基金，轉(zhuǎn)換費(fèi)率詳見(jiàn)下表：
5. 我在建行申購(gòu)了萬(wàn)家和諧混合基金（前端），現(xiàn)在想轉(zhuǎn)換為萬(wàn)家180指數(shù)基金，請(qǐng)問(wèn)按什么凈值轉(zhuǎn)換？什么時(shí)候可以查詢轉(zhuǎn)換是否成功？如果轉(zhuǎn)換成功，萬(wàn)家180指數(shù)基金的持有時(shí)間從什么時(shí)間開(kāi)始？
答:您在T日交易時(shí)間內(nèi)遞交轉(zhuǎn)換申請(qǐng)，如果轉(zhuǎn)換成功，則按照T日晚間公布的萬(wàn)家和諧混合基金（前端）的凈值轉(zhuǎn)出，按照萬(wàn)家180指數(shù)基金的凈值轉(zhuǎn)入。通常情況下，從T+2日起（含）可以查詢轉(zhuǎn)換結(jié)果。如果轉(zhuǎn)換成功，萬(wàn)家180指數(shù)基金的持有時(shí)間從T+1日算起。
6. 基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)開(kāi)通后，萬(wàn)家180指數(shù)基金可否轉(zhuǎn)換為萬(wàn)家公用事業(yè)基金?
答:開(kāi)通基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)后，萬(wàn)家基金公司旗下的基金轉(zhuǎn)換時(shí)有條件限制，即：基金持有人要轉(zhuǎn)換的兩只基金必須都是由同一銷售機(jī)構(gòu)銷售的、同一注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記的，轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入基金使用同一個(gè)基金賬戶，且由萬(wàn)家基金公司管理的基金。萬(wàn)家180指數(shù)基金屬于中登上海托管基金，萬(wàn)家公用事業(yè)基金屬于中登深圳托管基金，二者的基金市場(chǎng)不同且基金賬戶不同，所以不能互相轉(zhuǎn)換。
注:萬(wàn)家旗下開(kāi)通轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)的上海TA基金有萬(wàn)家180指數(shù)基金、萬(wàn)家和諧混合基金（前端）、萬(wàn)家貨幣市場(chǎng)基金互轉(zhuǎn)；深圳TA基金有萬(wàn)家債券基金、萬(wàn)家公用事業(yè)基金互轉(zhuǎn)。
7. 我已在萬(wàn)家基金公司網(wǎng)站上開(kāi)通了交易賬戶，為什么登錄“我的e萬(wàn)家”時(shí)總提示“登錄失敗”？
答:客戶登錄“我的e萬(wàn)家”時(shí)，輸入的身份證號(hào)碼要與客戶在開(kāi)交易賬戶時(shí)提供的身份證號(hào)碼一致。如果您用15位身份證號(hào)碼登錄失敗，麻煩您嘗試用18位身份證號(hào)碼進(jìn)行登錄；或者您用18位身份證號(hào)碼登錄失敗，麻煩您嘗試用15位身份證號(hào)碼進(jìn)行登錄。
8. 我在萬(wàn)家基金公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)開(kāi)戶時(shí)明明用的是15位身份證號(hào)碼，為什么登錄萬(wàn)家基金公司網(wǎng)上查詢系統(tǒng)時(shí)卻要用18位身份證號(hào)碼，并且查詢系統(tǒng)中顯示的客戶資料也是18位的身份證號(hào)碼？
答:出現(xiàn)上述情況，是因?yàn)槟谌f(wàn)家基金公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)開(kāi)戶的身份證號(hào)碼與以前在其他用中登做過(guò)戶登記人的基金公司或在萬(wàn)家基金公司其他代銷渠道開(kāi)立的中登開(kāi)放式基金賬戶的身份證位數(shù)不一致造成的。如果您曾在其他基金公司或萬(wàn)家基金公司的其他渠道用18位身份證號(hào)碼開(kāi)立了中登開(kāi)放式基金賬戶，而后又在萬(wàn)家基金公司網(wǎng)站上用15位身份證號(hào)碼開(kāi)立基金賬戶，因?yàn)橹械枪灸J(rèn)18位與15位身份證號(hào)碼為同一客戶，反饋回本公司TA系統(tǒng)的基金賬戶信息以初次開(kāi)戶的身份證信息即18位身份證號(hào)碼為準(zhǔn)，本公司網(wǎng)上查詢系統(tǒng)及客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)均以TA系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，所以，您在萬(wàn)家基金公司網(wǎng)上查詢系統(tǒng)上查詢時(shí)要用18位身份證號(hào)碼登錄，并且在查詢系統(tǒng)中顯示的是18位身份證號(hào)碼。
注:如果登錄的是“我的e萬(wàn)家”網(wǎng)上交易系統(tǒng)而不是“基金持有人”網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，則仍然以15位身份證號(hào)碼登錄。
9. 我申購(gòu)了萬(wàn)家180指數(shù)基金，怎么登錄萬(wàn)家基金公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢？
答：進(jìn)行網(wǎng)上查詢的步驟如下：
1）登錄萬(wàn)家基金公司網(wǎng)站首頁(yè)cloudcem.cn；
2）點(diǎn)擊首頁(yè)左上方“基金持有人”；
3）輸入證件號(hào)碼；
4）輸入查詢密碼，初始密碼是您開(kāi)戶時(shí)預(yù)留證件號(hào)碼的后六位，登錄后可進(jìn)行更改；
5）輸入提示的驗(yàn)證碼；
6）點(diǎn)擊確定后即可進(jìn)入網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。
注：
1）若用身份證號(hào)碼查詢，如果18位身份證號(hào)碼查詢不到，請(qǐng)改用15位身
份證號(hào)碼進(jìn)行查詢（去掉最后一位和中間的19）；
2）如身份證號(hào)最后一位是X，X要輸入大寫；
3）查詢密碼中如有非數(shù)字字符，請(qǐng)以0代替，一個(gè)中文算2個(gè)字符（以00
代替），6位長(zhǎng)度不足左補(bǔ)0。
4）如果是其他證件號(hào)碼，請(qǐng)點(diǎn)擊“密碼提示”。
10.我打算在場(chǎng)內(nèi)申購(gòu)萬(wàn)家180基金，除了用A股賬戶外，還可以用其他賬戶嗎？
答:在場(chǎng)內(nèi)申購(gòu)萬(wàn)家180基金，除了用A股賬戶外，還可以用F開(kāi)頭的10位數(shù)的證券投資基金賬戶。
證券投資基金賬戶的開(kāi)戶方式說(shuō)明如下：
1)如果已經(jīng)開(kāi)立開(kāi)放式基金賬戶（99F開(kāi)頭的12位數(shù)的基金賬戶），在券商處申購(gòu)時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┗鹳~號(hào)，去掉前面的99，再做一個(gè)賬戶指定交易，即可進(jìn)行基金交易。
2)如果沒(méi)有開(kāi)立開(kāi)放式基金賬戶（99F開(kāi)頭的12位數(shù)的基金賬戶），則在券商處直接開(kāi)立F開(kāi)頭的10位數(shù)的證券投資基金賬戶，再做一個(gè)賬戶指定交易，即可進(jìn)行基金交易。
11.定投協(xié)議取消后，我之前定投的份額會(huì)被一起贖回嗎？
答:定投協(xié)議取消后，您之前定投的份額依然存放在您的基金賬戶中，不會(huì)隨著您定投協(xié)議的取消而被強(qiáng)制贖回。取消定投協(xié)議僅僅是取消您未來(lái)時(shí)間內(nèi)每月/每日的扣款，對(duì)您之前的基金份額并沒(méi)有影響，您可以繼續(xù)持有，也可以選擇在合適的時(shí)機(jī)贖回基金。